Når en sak undersøkes nærmere, kan Sivilombudet gi sin vurdering i en skriftlig uttalelse. De fleste uttalelsene er offentlige og publiseres på nettsidene. I noen tilfeller blir uttalelser ikke publisert på grunn av personvernhensyn.
Viser 1 til 12 av totalt 147 treff
Saken gjelder Statsforvalteren i Østfold, Buskerud, Oslo og Akershus sin behandling av en anmodning om tilsyn fra nærmeste pårørende etter selvmord. På bakgrunn av anmodningen vurderte Statsforvalteren at det var grunn til å anta at det forelå forhold som var til fare for pasient- og brukersikkerheten, jf. pasient- og brukerrettighetsloven…
Saken gjelder behandlingen av klager over vedtak om omsorgsstønad. Klageren fikk innvilget omsorgsstønad for omsorgsoppgaver overfor sin sønn, men klaget over utmålingen. Statsforvalteren skrev i klagevedtaket at prøvingstemaet var om kommunens vedtak var «åpenbart urimelig». Det fremgikk ikke av vedtaket at det var vurdert om tjenestetilbudet samlet sett dekket sønnens…
Saken gjelder Statsforvalterens klagebehandling i sak om omsorgsstønad. Klageren fikk innvilget omsorgsstønad for det særlig tyngende omsorgsarbeidet hun utførte for sin nå avdøde ektefelle, men klaget over utmålingen. Statsforvalteren skrev i det endelige vedtaket at prøvingstemaet var om kommunens vedtak var «åpenbart urimelig». Det fremgikk ikke av vedtaket at det…
Saken gjelder Statsforvalterens behandling av en henvendelse fra datteren til en beboer ved sykehjemmet X. I henvendelsen tok datteren opp flere forhold ved farens opphold på sykehjemmet. Hun ba uttrykkelig om tilsyn, og anførte samtidig at et vedlagt tvangsvedtak etter pasient- og brukerettighetsloven kapittel 4A var ugyldig. Statsforvalteren behandlet henvendelsen…
Saken gjelder en mors krav om å få avlastning for sin datter organisert som BPA. Kravet omfattet også BPA om natten. Spørsmålet var om Statsforvalteren i Vestland hadde oppfylt sin prøvings- og begrunnelsesplikt som klageinstans. Ombudet kom til at Statsforvalteren ikke hadde prøvd alle sider av saken, da den delen…
Saken gjelder Statsforvalteren i Østfold, Buskerud, Oslo og Akershus᾽ klagebehandling av et vedtak om tvungen legeundersøkelse og oppfølging av en anmodning om tilsyn. En legevaktslege kom sammen med politi uanmeldt hjem til et ektepar og gjennomførte legeundersøkelser av begge to for å bringe på det rene om vilkårene for tvungent…
Saken gjelder Statsforvalteren i Vestlands behandling av en klage om tvangsmedisinering. Pasienten hadde blitt overført til en ny institusjon etter førsteinstansvedtaket, og spørsmålet for ombudet var om Statsforvalteren skulle eller burde ha sendt saken til den første eller den andre institusjonen for forberedende klagebehandling. I denne sammenheng vurderte også ombudet…
Saken gjelder om en klage over at helsehjelp hos distriktspsykiatrisk senter (DPS) ble avsluttet etter bare én samtale, skulle ha vært behandlet som en rettighetsklage etter pasient- og brukerrettighetsloven. Statsforvalteren i Agder hadde behandlet klagerens henvendelser som en tilsynsanmodning ut fra en vurdering at saken gjaldt avslutning av innvilget rett.
Saken gjelder Oslo kommune bydel Alnas tidsbruk ved behandling av en søknad om brukerstyrt personlig assistanse (BPA). Bydelen brukte 51 uker på å ferdigbehandle søknaden. Det var ingen opplysninger i saken om at det var foretatt noen aktive behandlingsskritt i tiden mellom 11. mars 2025 og 13. januar 2026. Sivilombudet…
Klageren hadde i vedtak fra kommunen fått innvilget nattevakt i hjemmet, støttekontakt og hjemmesykepleie, samtidig som noe av klagerens behov for helse- og omsorgstjenester ble dekket gjennom omsorgsstønad til foreldrene. Foreldrene klaget på kommunens vedtak. Statsforvalteren opphevet den delen av vedtaket som gjaldt helse- og omsorgstjenester fra kommunen fordi saken…
Saken gjelder pasient- og brukerrettighetsloven § 7-4 a fjerde ledd første punktum om rett til innsyn og kontradiksjon i relevante saksdokumenter for den som har anmodet om tilsyn etter pasient- og brukerrettighetsloven § 7-4. Klageren anmodet Statsforvalteren i Østfold, Buskerud, Oslo og Akershus om tilsyn etter behandling hos en tannlege,…
En eldre mann oppsøkte legevakten med vondt i ryggen og ble innlagt på sykehus. I løpet av en periode på to uker og seks dager ble han overført seks ganger mellom to sykehus. Mannen døde dagen etter siste overføring. Hans nærmeste pårørende varslet Statens helsetilsyn om en alvorlig hendelse etter…