Min side

Klager på lang saksbehandlingstid

Sivilombudet får mange klager på lang saksbehandlingstid. For tiden undersøker vi få slike saker.

Vi er kjent med at lange behandlingstider i forvaltningen er et problem for mange innbyggere. Sivilombudet er bekymret for situasjonen og leverte derfor en særskilt melding til Stortinget 1. april 2025 om manglende svar og lang saksbehandlingstid i forvaltningen.

Som følge av dette har Stortinget bedt regjeringen om å komme tilbake til Stortinget med en redegjørelse for hvordan det arbeides med å redusere lang saksbehandlingstid og manglende svar.

På bakgrunn av den særskilte meldingen til Stortinget, Stortingets behandling av denne og den forventede oppfølgingen fra regjeringen, undersøker vi for tiden få saker om lang behandlingstid.

Hva kan du gjøre selv?

Du kan sende en skriftlig påminnelse til forvaltningsorganet, der du ber dem om å svare på henvendelsen din.

Forvaltningsorganet må få rimelig tid til å svare på purringen. Hva som er rimelig tid, vil variere fra sak til sak. Normalt vil det være fra to til fire uker.

Klager på lang saksbehandlingstid er nedprioritert av Sivilombudet i en periode. For tiden undersøker vi få slike saker. Dersom du likevel ønsker å klage til Sivilombudet, ber vi om at du purrer to ganger på denne måten. Purringene må være skriftlige og legges ved klagen til Sivilombudet.