Når en sak undersøkes nærmere, kan Sivilombudet gi sin vurdering i en skriftlig uttalelse. De fleste uttalelsene er offentlige og publiseres på nettsidene. I noen tilfeller blir uttalelser ikke publisert på grunn av personvernhensyn.
Viser 13 til 24 av totalt 803 treff
Saken gjelder en klager som med bistand fra advokat hadde bedt om omgjøring av et tidligere avslag på en yrkessykdom. Nav Familie- og pensjonsytelser gjorde en ny vurdering, men opprettholdt avslaget. Nav opplyste at det var klagerett på den nye avgjørelsen. Klager fremsatte klage som ble behandlet av Nav klageinstans,…
Menigheten Samfundet hadde søkt om tilskudd etter trossamfunnsloven, og Statsforvalteren i Agder hadde fattet vedtak om å nekte dette. Menigheten klaget saken inn for Barne- og familiedepartementet, og departementet brukte i underkant av 19 måneder på å behandle klagen. Ved mottak av klagen sendte departementet et foreløpig svar der de…
Saken gjelder Interkommunal klagenemnd for Søndre Helgeland Miljøverks (SHMILs) vedtak om å tilbakebetale for mye innbetalt renovasjonsgebyr for tre år. Nemnda mente at krav fra tidligere år var foreldet. Klageren krevde tilbakebetaling for ytterligere ti år fordi han hadde vært uvitende om kravet, jf. foreldelsesloven § 10. Sivilombudet mente det…
Gatejuristen hadde på vegne av en klager søkt Stavanger kommune om vedtak etter boligsosialloven. Fordi de ikke hadde fått verken noe vedtak eller foreløpig svar, klaget de saken inn for Sivilombudet. På bakgrunn av enkeltsaken og flere andre klager Sivilombudet hadde mottatt, undersøkte Sivilombudet både denne enkeltsaken og Stavanger kommunes…
Sivilombudet har behandlet en klage fra en pasient som gjaldt bruk av mekaniske tvangsmidler (belteseng og transportbelter) på en regional sikkerhetsavdeling. Under klagebehandlingen i kontrollkommisjonen hadde tvangsmiddelbruken blitt opprettholdt gjennom 16 døgn, og pasienten var fortsatt ilagt transportbelter. Kontrollkommisjonen tok ikke klagen til følge, under henvisning til fortsatt stor voldsrisiko.
Saken gjelder utestengelse av en beboer fra et midlertidig botilbud i Trondheim kommune. Spørsmålene for ombudet var hvilke krav som gjelder i slike saker, herunder når kommunen benytter seg av et privat botilbud for å oppfylle forpliktelsen etter sosialtjenesteloven § 27, og om kravene var oppfylt i denne saken. Sivilombudet…
Spørsmålet i saken er om en klage på manglende oppfyllelse av et vedtak om helse- og omsorgstjenester skal behandles som en rettighetsklage eller som en anmodning om tilsyn. En mor klaget på vegne av sin sønn til Statsforvalteren i Trøndelag fordi hun mente tildelte hjelpetiltak fra kommunen ikke ble gitt…
Saken gjelder innsyn i en dokumentoversikt og dokumenter knyttet til en beslutning om å investere i nye dører i Bergen rådhus. Bergen kommune avslo innsynskravet under henvisning til at dokumentene er organinterne, og at dokumentoversikten ville inneholde opplysninger som ikke skal gå frem av en offentlig journal. Statsforvalteren i Vestland…
På bakgrunn av flere enkeltsaker og som en oppfølging av Sivilombudets uttalelse 8. desember 2022 (SOM-2022-2358), har Sivilombudet undersøkt Datatilsynets behandlingstider. Saken gjelder både behandlingstidene der en part klager til Datatilsynet (klagesaker) og der en part klager over Datatilsynets vedtak (vedtaksklagesaker). Ombudet stilte også spørsmål til Datatilsynets rutiner om å…
Saken gjelder saksbehandlingstiden for byggesaker og ulovlighetssaker i Asker kommune. På bakgrunn av flere klager hit, ba ombudet kommunen om generell informasjon om restanser og saksbehandlingstid for byggesaker, byggesaksklager og ulovlighetsvarsler. Kommunen har erkjent at de i dag har store utfordringer når det gjelder saksbehandlingstid, og at kommunen oversitter lovbestemte…
Saken gjaldt Statsforvalteren i Nordlands vedtak om tvangsmedisinering. Sivilombudet kom til at det var begrunnet tvil om de materielle vilkårene for tvangsmedisinering var oppfylt i denne saken. Statsforvalterens begrunnelse ga ikke grunnlag for å konkludere med at det var «stor sannsynlighet» for vesentlig positiv effekt av medisineringen. Det var ikke…
Sivilombudet har av eget tiltak undersøkt saksbehandlingstiden hos Statsforvalteren i Møre og Romsdal i saker om innsyn etter offentleglova. Innsynskrav som behandles av Statsforvalterens servicekontor synes stort sett å bli behandlet i tråd med offentleglovas krav til saksbehandlingstid. Saksbehandlingstiden i andre seksjoner er i flere tilfeller for lang og ikke…