Når en sak undersøkes nærmere, kan Sivilombudet gi sin vurdering i en skriftlig uttalelse. De fleste uttalelsene er offentlige og publiseres på nettsidene. I noen tilfeller blir uttalelser ikke publisert på grunn av personvernhensyn.
Viser 13 til 24 av totalt 811 treff
Sivilombudet har av eget tiltak undersøkt Navs saksbehandlingstid for søknader om uføretrygd i saker der søkeren er eller har vært bosatt i utlandet. Saksbehandlingstiden er på 22 måneder. Sivilombudet har forståelse for at den lange saksbehandlingen for søknader om uføretrygd der søker er bosatt i utlandet, delvis skyldes forhold hos…
Saken gjelder X kommunes behandlingstid av en klage på helse- og omsorgstjenester. Kommunen behandlet klagen etter en intern retningslinje og ikke som en rettighetsklage etter pasient- og brukerrettighetsloven § 7-2, slik den skulle. Over to år etter at klagen ble mottatt i kommunen, var den ennå ikke oversendt Statsforvalteren i…
En norsk psykolog med utdanning fra Ungarn og yrkeserfaring fra Danmark og Norge søkte om autorisasjon for å arbeide i Norge. Han hadde dansk autorisasjon som psykolog. Statens helsepersonellnemnd (nemnda) traff vedtak om at han måtte gjennomføre en prøveperiode på 12 måneder før han kunne søke om autorisasjon. Årsaken var…
Saken gjelder omgjøring av et reseksjoneringsvedtak. En boligeiendom i Lund kommune bestående av to eierseksjoner ble i 2012 reseksjonert, slik at hele utearealet på bakkeplan – inkludert adkomstpartiet til en trappeoppgang – ble gjort om fra fellesareal til tilleggsdel for seksjon 1. Dette førte til at eieren av seksjon 2…
Statsforvalteren i Østfold, Buskerud, Oslo og Akershus opphevet 23. april 2025 et vedtak fra Nav Aurskog-Høland. Vedtaket gjaldt Nav Aurskog-Hølands refusjon av utbetalt sosialstønad i en etterbetalt trygdeytelse. Statsforvalteren påla Nav Aurskog-Høland å behandle saken på nytt, eller frafalle refusjonskravet. Til tross for pålegget fra Statsforvalteren, har Nav Aurskog-Høland ikke…
Saken gjaldt spørsmål om hvilke krav som stilles til innholdet i en klage etter forvaltningsloven § 32, samt hvilke krav som stilles til forvaltningens veiledningsplikt når de mottar en uklar eller unøyaktig klage eller henvendelse. Klager var i en prøveperiode for å få godkjenning som trafikklærer i Norge. Samme dag…
Saken gjelder en klage på en kommunal ansettelsesprosess. Klager søkte på en stilling med samme arbeidssted som sin mor. Det fremgikk av kommunens etiske reglement at nære relasjoner på tjenestestedet skal unngås. Klager ble ikke kalt inn til intervju, og mente kommunen uriktig hadde vektlagt det etiske reglementet. Klager mente…
Saken gjelder spørsmål om en sletting av en tidligere bostedsregistrering i Folkeregisteret er et enkeltvedtak med klagerett. Klager, som i 2011 ble registrert som bosatt i Norge, hadde mottatt en avgjørelse om at tidligere bostedsregistrering i Folkeregisteret ville bli slettet fordi den var registrert ved en feil. Feilen medførte, ifølge…
Saken gjelder en klager som med bistand fra advokat hadde bedt om omgjøring av et tidligere avslag på en yrkessykdom. Nav Familie- og pensjonsytelser gjorde en ny vurdering, men opprettholdt avslaget. Nav opplyste at det var klagerett på den nye avgjørelsen. Klager fremsatte klage som ble behandlet av Nav klageinstans,…
Menigheten Samfundet hadde søkt om tilskudd etter trossamfunnsloven, og Statsforvalteren i Agder hadde fattet vedtak om å nekte dette. Menigheten klaget saken inn for Barne- og familiedepartementet, og departementet brukte i underkant av 19 måneder på å behandle klagen. Ved mottak av klagen sendte departementet et foreløpig svar der de…
Saken gjelder Interkommunal klagenemnd for Søndre Helgeland Miljøverks (SHMILs) vedtak om å tilbakebetale for mye innbetalt renovasjonsgebyr for tre år. Nemnda mente at krav fra tidligere år var foreldet. Klageren krevde tilbakebetaling for ytterligere ti år fordi han hadde vært uvitende om kravet, jf. foreldelsesloven § 10. Sivilombudet mente det…
Gatejuristen hadde på vegne av en klager søkt Stavanger kommune om vedtak etter boligsosialloven. Fordi de ikke hadde fått verken noe vedtak eller foreløpig svar, klaget de saken inn for Sivilombudet. På bakgrunn av enkeltsaken og flere andre klager Sivilombudet hadde mottatt, undersøkte Sivilombudet både denne enkeltsaken og Stavanger kommunes…