Saken gjaldt spørsmål om hvilke krav som stilles til innholdet i en klage etter forvaltningsloven § 32, samt hvilke krav som stilles til forvaltningens veiledningsplikt når de mottar en uklar eller unøyaktig klage eller henvendelse. Klager var i en prøveperiode for å få godkjenning som trafikklærer i Norge. Samme dag…
Dato for uttalelse: 16.12.2025
Saksnummer: 2025/4911
Publisert: 18.12.2025
Saken gjelder spørsmål om en sletting av en tidligere bostedsregistrering i Folkeregisteret er et enkeltvedtak med klagerett. Klager, som i 2011 ble registrert som bosatt i Norge, hadde mottatt en avgjørelse om at tidligere bostedsregistrering i Folkeregisteret ville bli slettet fordi den var registrert ved en feil. Feilen medførte, ifølge…
Dato for uttalelse: 12.12.2025
Saksnummer: 2025/3726
Publisert: 18.12.2025
Sivilombudet har behandlet en klage fra en pasient som gjaldt bruk av mekaniske tvangsmidler (belteseng og transportbelter) på en regional sikkerhetsavdeling. Under klagebehandlingen i kontrollkommisjonen hadde tvangsmiddelbruken blitt opprettholdt gjennom 16 døgn, og pasienten var fortsatt ilagt transportbelter. Kontrollkommisjonen tok ikke klagen til følge, under henvisning til fortsatt stor voldsrisiko.
Dato for uttalelse: 15.10.2025
Saksnummer: 2024/5908
Publisert: 20.10.2025
Spørsmålet i saken er om en klage på manglende oppfyllelse av et vedtak om helse- og omsorgstjenester skal behandles som en rettighetsklage eller som en anmodning om tilsyn. En mor klaget på vegne av sin sønn til Statsforvalteren i Trøndelag fordi hun mente tildelte hjelpetiltak fra kommunen ikke ble gitt…
Dato for uttalelse: 3.10.2025
Saksnummer: 2025/1607
Publisert: 8.10.2025
Saken gjaldt Statsforvalteren i Nordlands vedtak om tvangsmedisinering. Sivilombudet kom til at det var begrunnet tvil om de materielle vilkårene for tvangsmedisinering var oppfylt i denne saken. Statsforvalterens begrunnelse ga ikke grunnlag for å konkludere med at det var «stor sannsynlighet» for vesentlig positiv effekt av medisineringen. Det var ikke…
Dato for uttalelse: 3.9.2025
Saksnummer: 2025/752
Publisert: 9.9.2025
Saken gjelder Lånekassens praksis for behandling av klager generelt og Lånekassens behandling av en konkret klagesak. Klagerens søknad om inntektsavhengig stipend ble behandlet og avslått av Lånekassen i tre omganger. Ingen av klagene ble sendt videre til Lånekassens klagenemnd. Lånekassen har vist til at det i enkelte saker gis en…
Dato for uttalelse: 20.6.2025
Saksnummer: 2024/6000
Publisert: 23.6.2025
Saken gjelder krav om innsyn i eiendomsskatteopplysninger til enkelte eiendommer i Fredrikstad kommune. Kommunen avslo kravet om innsyn etter offentleglova § 13 jf. skatteforvaltningsloven § 3-1 og viste også senere til offentleglova § 12 bokstav c. Kommunen oversendte ikke dokumentene det var bedt om innsyn i til klageinstansen. Statsforvalteren i…
Dato for uttalelse: 11.4.2025
Saksnummer: 2024/4490
Publisert: 23.4.2025
Saken gjelder behandlingen av innsynskrav i flere eiendomsskatteklager i Hvaler kommune. Kommunen avslo delvis kravene under henvisning til taushetsplikt jf. offentleglova § 13 jf. eigedomsskattelova § 29 andre ledd jf. skatteforvaltningsloven § 3-1 første ledd. Statsforvalteren i Østfold, Buskerud, Oslo og Akershus opphevet kommunens vedtak. Kommunen ba Statsforvalteren omgjøre opphevelsesvedtakene,…
Dato for uttalelse: 11.4.2025
Saksnummer: 2024/6556
Publisert: 23.4.2025
Saken gjelder Klagenemnda i X kommunes behandling av en klage over avslag på søknad om kommunal bolig. Klagenemnda opprettholdt førsteinstansens avslag, blant annet med henvisning til at Klagenemnda ikke visste noe om de andre søkerne av kommunal bolig, at en tildeling av kommunal bolig vil innebære en prioritering av klageren…
Dato for uttalelse: 15.1.2025
Saksnummer: 2024/5020
Publisert: 20.1.2025
Saken gjelder en kommunes avgjørelse om inndragning av felt elgokse i medhold av viltloven § 48. Jegeren som hadde skutt elgen bestred avgjørelsen, men fikk opplyst at avgjørelsen ikke var et enkeltvedtak med klageadgang. Kommunen opplyste at ulovlig felt vilt tilfalt kommunen ifølge viltloven § 48 og viste til Miljødirektoratets…
Dato for uttalelse: 3.12.2024
Saksnummer: 2024/2381
Publisert: 13.12.2024
Saken gjelder Heimevernets behandling av søknader fra tjenestepliktige soldater om å få utsatt heimevernstjenesten. Sivilombudet har innhentet vedtak fra alle heimevernsdistriktene og Forsvarsdepartementets klagenemnd i vernepliktssaker. Undersøkelsen er gjort av eget tiltak. Undersøkelsen viser at Forsvaret har gjort flere feil. De har ikke opplyst om at soldatene har rett til…
Dato for uttalelse: 29.10.2024
Saksnummer: 2023/5286
Publisert: 31.10.2024
Saken gjelder et krav om innsyn i NRKs reiseregninger i forbindelse med dekningen av VM i Planica i 2023. Saken gjelder tolkningen av unntaket for rett til innsyn i redaksjons- og programvirksomhet i NRK, jf. offentlegforskrifta § 1 tredje ledd bokstav i. Saken reiser spørsmål om betydningen av unntaket for…
Dato for uttalelse: 21.8.2024
Saksnummer: 2024/256
Publisert: 23.8.2024