Når en sak undersøkes nærmere, kan Sivilombudet gi sin vurdering i en skriftlig uttalelse. De fleste uttalelsene er offentlige og publiseres på nettsidene. I noen tilfeller blir uttalelser ikke publisert på grunn av personvernhensyn.
Viser 1 til 12 av totalt 795 treff
Statsforvalteren i Østfold, Buskerud, Oslo og Akershus opphevet 23. april 2025 et vedtak fra Nav Aurskog-Høland. Vedtaket gjaldt Nav Aurskog-Hølands refusjon av utbetalt sosialstønad i en etterbetalt trygdeytelse. Statsforvalteren påla Nav Aurskog-Høland å behandle saken på nytt, eller frafalle refusjonskravet. Til tross for pålegget fra Statsforvalteren, har Nav Aurskog-Høland ikke…
Saken gjaldt spørsmål om hvilke krav som stilles til innholdet i en klage etter forvaltningsloven § 32, samt hvilke krav som stilles til forvaltningens veiledningsplikt når de mottar en uklar eller unøyaktig klage eller henvendelse. Klager var i en prøveperiode for å få godkjenning som trafikklærer i Norge. Samme dag…
Saken gjelder en klage på en kommunal ansettelsesprosess. Klager søkte på en stilling med samme arbeidssted som sin mor. Det fremgikk av kommunens etiske reglement at nære relasjoner på tjenestestedet skal unngås. Klager ble ikke kalt inn til intervju, og mente kommunen uriktig hadde vektlagt det etiske reglementet. Klager mente…
Saken gjelder spørsmål om en sletting av en tidligere bostedsregistrering i Folkeregisteret er et enkeltvedtak med klagerett. Klager, som i 2011 ble registrert som bosatt i Norge, hadde mottatt en avgjørelse om at tidligere bostedsregistrering i Folkeregisteret ville bli slettet fordi den var registrert ved en feil. Feilen medførte, ifølge…
Saken gjelder en klager som med bistand fra advokat hadde bedt om omgjøring av et tidligere avslag på en yrkessykdom. Nav Familie- og pensjonsytelser gjorde en ny vurdering, men opprettholdt avslaget. Nav opplyste at det var klagerett på den nye avgjørelsen. Klager fremsatte klage som ble behandlet av Nav klageinstans,…
Menigheten Samfundet hadde søkt om tilskudd etter trossamfunnsloven, og Statsforvalteren i Agder hadde fattet vedtak om å nekte dette. Menigheten klaget saken inn for Barne- og familiedepartementet, og departementet brukte i underkant av 19 måneder på å behandle klagen. Ved mottak av klagen sendte departementet et foreløpig svar der de…
Saken gjelder Interkommunal klagenemnd for Søndre Helgeland Miljøverks (SHMILs) vedtak om å tilbakebetale for mye innbetalt renovasjonsgebyr for tre år. Nemnda mente at krav fra tidligere år var foreldet. Klageren krevde tilbakebetaling for ytterligere ti år fordi han hadde vært uvitende om kravet, jf. foreldelsesloven § 10. Sivilombudet mente det…
Gatejuristen hadde på vegne av en klager søkt Stavanger kommune om vedtak etter boligsosialloven. Fordi de ikke hadde fått verken noe vedtak eller foreløpig svar, klaget de saken inn for Sivilombudet. På bakgrunn av enkeltsaken og flere andre klager Sivilombudet hadde mottatt, undersøkte Sivilombudet både denne enkeltsaken og Stavanger kommunes…
Sivilombudet har behandlet en klage fra en pasient som gjaldt bruk av mekaniske tvangsmidler (belteseng og transportbelter) på en regional sikkerhetsavdeling. Under klagebehandlingen i kontrollkommisjonen hadde tvangsmiddelbruken blitt opprettholdt gjennom 16 døgn, og pasienten var fortsatt ilagt transportbelter. Kontrollkommisjonen tok ikke klagen til følge, under henvisning til fortsatt stor voldsrisiko.
Saken gjelder utestengelse av en beboer fra et midlertidig botilbud i Trondheim kommune. Spørsmålene for ombudet var hvilke krav som gjelder i slike saker, herunder når kommunen benytter seg av et privat botilbud for å oppfylle forpliktelsen etter sosialtjenesteloven § 27, og om kravene var oppfylt i denne saken. Sivilombudet…
Spørsmålet i saken er om en klage på manglende oppfyllelse av et vedtak om helse- og omsorgstjenester skal behandles som en rettighetsklage eller som en anmodning om tilsyn. En mor klaget på vegne av sin sønn til Statsforvalteren i Trøndelag fordi hun mente tildelte hjelpetiltak fra kommunen ikke ble gitt…
Saken gjelder innsyn i en dokumentoversikt og dokumenter knyttet til en beslutning om å investere i nye dører i Bergen rådhus. Bergen kommune avslo innsynskravet under henvisning til at dokumentene er organinterne, og at dokumentoversikten ville inneholde opplysninger som ikke skal gå frem av en offentlig journal. Statsforvalteren i Vestland…