Når en sak undersøkes nærmere, kan Sivilombudet gi sin vurdering i en skriftlig uttalelse. De fleste uttalelsene er offentlige og publiseres på nettsidene. I noen tilfeller blir uttalelser ikke publisert på grunn av personvernhensyn.
Viser 13 til 24 av totalt 1902 treff
Saken gjelder en klage på lang saksbehandlingstid i sak om beregning av uføretrygd. Klager fikk godkjent en skade, som inntraff etter uføretidspunktet, som yrkesskade. På denne bakgrunn fremmet klager krav om ny beregning av uføretrygd etter reglene for yrkesskade. I påvente av nødvendige endringer i Navs digitale saksbehandlingssystem, avventet saksbehandlende…
Saken gjelder Arbeids- og velferdsdirektoratets behandling av en innsynsklage. Klagerens advokat ba om innsyn i alle saksdokumenter, herunder all intern og ekstern korrespondanse hos Nav Klageinstans, i forbindelse med Navs utredning om mors aktivitetsplikt når far mottar foreldrepenger. Nav Klageinstans la til grunn at innsynskravet gjaldt fem dokumenter. Advokaten klaget…
Saken gjelder spørsmål om en sletting av en tidligere bostedsregistrering i Folkeregisteret er et enkeltvedtak med klagerett. Klager, som i 2011 ble registrert som bosatt i Norge, hadde mottatt en avgjørelse om at tidligere bostedsregistrering i Folkeregisteret ville bli slettet fordi den var registrert ved en feil. Feilen medførte, ifølge…
Saken gjelder pasient- og brukerrettighetsloven (pbrl.) § 7-4 a fjerde ledd om rett til innsyn og kontradiksjon i relevante saksdokumenter for den som har anmodet om tilsyn etter pbrl. § 7-4. Klageren anmodet Statsforvalteren i Vestland om tilsyn etter behandling hos en tannlege. Statsforvalteren oversendte saken for oppfølging hos virksomheten,…
Saken gjelder en klager som med bistand fra advokat hadde bedt om omgjøring av et tidligere avslag på en yrkessykdom. Nav Familie- og pensjonsytelser gjorde en ny vurdering, men opprettholdt avslaget. Nav opplyste at det var klagerett på den nye avgjørelsen. Klager fremsatte klage som ble behandlet av Nav klageinstans,…
Saken gjelder Sakkyndig ankenemnd i Arendal kommunes vedtak 17. september 2025 om fastsettelse av eiendomsskatt. Sakkyndig ankenemnd besluttet å behandle alle klagene fra eierne i et eierseksjonssameie samlet i ett vedtak. Etter Sivilombudets syn er ikke denne løsningen egnet til å synliggjøre at alle anførslene til klagerne er vurdert i…
Menigheten Samfundet hadde søkt om tilskudd etter trossamfunnsloven, og Statsforvalteren i Agder hadde fattet vedtak om å nekte dette. Menigheten klaget saken inn for Barne- og familiedepartementet, og departementet brukte i underkant av 19 måneder på å behandle klagen. Ved mottak av klagen sendte departementet et foreløpig svar der de…
Sivilombudet har av eget tiltak tatt opp forståelsen av plan- og bygningsloven § 32-1 andre ledd med Kommunal- og distriktsdepartementet. Bestemmelsen gir kommunen adgang til å unnlate å forfølge overtredelser av «mindre betydning». Flere av landets kommuner har store restanser på ulovlighetsoppfølging, og det er derfor viktig å klargjøre kommunenes…
Saken gjelder Luftfartstilsynets avslag på søknad om fornyet utvidet bakgrunnssjekk etter forskrift om forebyggelse av anslag mot sikkerheten i luftfarten mv. (securityforskriften). Som følge av at søkeren var siktet i en straffesak, ble søknaden om fornyet utvidet bakgrunnssjekk avslått etter securityforskriften § 46. Samferdselsdepartementet stadfestet Luftfartstilsynets vedtak. Sivilombudet kom til…
Saken gjelder Interkommunal klagenemnd for Søndre Helgeland Miljøverks (SHMILs) vedtak om å tilbakebetale for mye innbetalt renovasjonsgebyr for tre år. Nemnda mente at krav fra tidligere år var foreldet. Klageren krevde tilbakebetaling for ytterligere ti år fordi han hadde vært uvitende om kravet, jf. foreldelsesloven § 10. Sivilombudet mente det…
Saken gjelder ileggelse av overtredelsesgebyr etter folkeregisterloven § 12-1. Våren 2024 mottok klageren et digitalt brev fra Skatteetaten med pålegg om å opplyse hvem som bodde på hennes adresse. Skatteetaten sendte varsel om brevet per SMS og e-post, med informasjon om at brevet var tilgjengelig på www.skatteetaten.no. Klageren åpnet ikke…
Saken gjelder tollmyndighetenes saksbehandling ved tilbakehold og beslag av varer etter vareførselsloven kapittel 11. Klageren i saken ble stoppet i en rutinekontroll på flyplassen og fikk beslaglagt reseptbelagte legemidler. Tollpersonellet ga klageren en muntlig orientering på stedet om beslaget og den videre saksgangen. Klageren henvendte seg til Tolletaten på epost…